Customer Satisfaction

★★★★★★★★★★ 5.1/10

5.1

User Experience

★★★★★★★★★★ 6.6/10

6.6

Functionality

★★★★★★★★★★ 4.7/10

4.7

Business Value

★★★★★★★★★★ 4.5/10

4.5

DigDash

What is DigDash?

Tool for visualizing and analyzing data using interactive web-based dashboards with additional integration in PowerPoint and Excel.

About DigDash

Self-description of the vendor

No vendor self-description available

References

No data available

Partners

No data available

DigDash User Reviews & Experiences

The information contained in this section is based on user feedback and actual experience with DigDash.

The information and figures are largely drawn from BARC’s The BI & Analytics Survey, The Planning Survey, The Financial Consolidation Survey and The Data Management Survey. You can find out more about these surveys by clicking on the relevant links.

Why users buy DigDash and what problems they have using it

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Full user reviews and KPI results for DigDash

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Individual user reviews for DigDash

Role

Member of cross-departmental BI/analytics organization

Number of employees

More than 2.500

Industry

Energy and utilities

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

Beaucoup de fonctionnalités, facile à mettre en œuvre, partenaire réactif pour les évolutions.

What do you like least/what could be improved?

Moins de Javascript pour être utilisable par un public non initié.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

–

How would you sum up your experience?

Très bon outil de BI, excellent relationnel.

Role

Project manager for BI/analytics from business department

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Public sector

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

L'ergonomie. Les différentes fonctionnalités et leurs évolutions au fil des mises à jour (fabriquer de documents PPT ou PDF, formulaire de saisie de données ...). La grande personnalisation offerte via le CSS et Javascript.

What do you like least/what could be improved?

Une documentation plus complète et unique. Aujourd'hui, la documentation existe mais elle est un regroupement de docs techniques et de helpdesk.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Réalisation d'un proof of concept sur un jeu de données fiables et dont l'exploitation est attendu au plus haut niveau de l'entreprise (typiquement sur le domaine ressources humaines ou finances). Travailler sur les fonctionnalités en fonction des besoins.

How would you sum up your experience?

Très bonne opinion dans l'ensemble.

Role

Project manager for BI/analytics from IT

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Services

Source

Invited by the vendor, 05/2023

What do you like best?

Système full-web. Grande personnalisation possible.

What do you like least/what could be improved?

Documentation et exemples concrets. Un peu complexe pour les utilisateurs lambda pour la création de rapport.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Peut paraitre complexe à première sur la création des tableaux de bord. Interface pas forcément intuitive. Mais dès qu'on travaille dessus, on trouve vite ses repères.

How would you sum up your experience?

Très bonne opinion.

Role

CIO

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Transportation and logistics

Source

Invited by the vendor, 05/2023

What do you like best?

Productivité/ Facilité de mise en place.

What do you like least/what could be improved?

Meilleure gestion des fichiers autres que BD. Meilleur outil ETL.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

–

How would you sum up your experience?

Très bonne.

Role

Project manager for BI/analytics from business department

Number of employees

More than 2.500

Industry

Energy and utilities

Source

Invited by the vendor, 05/2023

What do you like best?

Ergonomie, souplesse d'utilisation.

What do you like least/what could be improved?

Analyse prédictive.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Bon outil, à tester.

How would you sum up your experience?

Outil souple et convivial.

Role

Project manager for BI/analytics from IT

Number of employees

More than 2.500

Industry

Public sector

Source

Invited by the vendor, 05/2023

What do you like best?

L'ergonomie (conception des sources, des tableaux de bord, navigation).

What do you like least/what could be improved?

La gestion des droits et la multitude des connecteurs.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Former les concepteurs!

How would you sum up your experience?

Très bon outil mais nécessite une formation technique.

Role

Project manager for BI/analytics from IT

Number of employees

More than 2.500

Industry

Retail

Source

Invited by the vendor, 05/2023

What do you like best?

Sa souplesse d'utilisation, (un peu moins sur les dernières versions), ces connecteurs multiples.

What do you like least/what could be improved?

La gestion de la sécurité et sa régénération.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Analyser les besoins ou vos objectifs avant de mettre en place un BI.

How would you sum up your experience?

C'est un bon produit, rapide...mais je trouve encore qu'avec les dernières versions sont moins souples...et des problèmes de plantage.

Role

Member of cross-departmental BI/analytics organization

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Energy and utilities

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

Grande personnalisation.

What do you like least/what could be improved?

Grande personnalisation mais très complexe, nécessite de savoir coder, beaucoup de fonctionnalités esthétiques sont indisponibles ou difficilement applicales.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

L'implantation n'est pas aisée et peut facilement planter (leur guide d'installation a d'ailleurs buggé/ été faussé ces derniers mois) et peut nécessiter un lien avec le support. Le dit support n'est pas aisément joignable. Donc faites vous aider pour l'installer en cas de problème; ce n'est pas une solution clé en main, ni facile d'utilisation, ni facile d'installation.

How would you sum up your experience?

Testez d'autres solutions. Les atouts techniques de DigDash sont peu nombreux (faiblesse géographique, faiblesse ML prévisionnelle...) par rapport à d'autres solutions.

Role

Head of BI/analytics organization unit

Number of employees

More than 2.500

Industry

Public sector

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

Les relations client-fournisseur, l'écoute de la part de l'éditeur.

What do you like least/what could be improved?

Le mode de licencing.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Bien évaluer les besoins en licence en amont pour ne pas réajuster trop vite après l'acquisition.

How would you sum up your experience?

Très bonne opinion.

Role

Project manager for BI/analytics from business department

Number of employees

More than 2.500

Industry

Public sector

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

La richesse des possibilités.

What do you like least/what could be improved?

Le transfert de données d'un rôle à un autre.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Acheter de la formation avec le produit.

How would you sum up your experience?

Excellente.

Role

Project manager for BI/analytics from IT

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Retail

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

Flexibilité, accessibilité et facilité de mise en place de nouvelles données. Support éditeur et évolution de l'outil en fonction des besoins clients.

What do you like least/what could be improved?

Problème de temps de chargement (LDAP) - temps de connexion et de chargement des données.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Très bon outi, facile à mettre en place pour des tableaux de bords et KPI opérationelle.

How would you sum up your experience?

Je suis satisfait de l'outil et des possibilités larges que DigDash offre.

Role

IT employee

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Insurance

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

La facilité à faire des choses simples.

What do you like least/what could be improved?

Lorsque nous souhaitons faire un rapport personnalisé, nous devons parfois y passer un certain nombre d'heures.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

–

How would you sum up your experience?

Bonne opinion.

Role

CIO

Number of employees

More than 2.500

Industry

Services

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

L'agilité du produit ainsi que la possibilité d'ajouter du code pour personnaliser le produit.

What do you like least/what could be improved?

Les fabriques de documents qui ne sont pas encore aboutis. L'adaptation du tableau de bord à un périphérique mobile type téléphone.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Foncez sans hésiter c'est un produit performant et FRANCAIS !

How would you sum up your experience?

Très belle entreprise en plein prospérité dans le domaine BI. Une pépite.

Role

IT employee

Number of employees

More than 2.500

Industry

Public sector

Source

Invited by the vendor, 03/2023

What do you like best?

Ce qui me plait le plus dans DigDash est la possibilité de personnaliser l'application grâce à le CSS et .js et même du d3.js

What do you like least/what could be improved?

Ce qui me plait le moins dans DigDash est que certaines fonctionnalités sont cachées: Il faut chercher où se cache l'option.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

L'équipe DigDash est assez disponible, si vous avez des données de test, il est possible d'avoir un aperçu rapidement du potentiel de l'outil.

How would you sum up your experience?

De manière générale, j'ai une très bonne opinion sur DigDash même s'il y a des pistes de progression.

Role

CIO

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Process industry

Source

Invited by the vendor, 03/2023

What do you like best?

La souplesse, la facilité de mise en ouvre, la gestion des licences.

What do you like least/what could be improved?

Automatiser les maj de versions.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Aussi bien que les solutions dominantes du marché mais avec plus de souplesse. Allez-y.

How would you sum up your experience?

Excellente opinion. À conseiller les yeux fermés.

Role

CIO

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Services

Source

Invited by the vendor, 03/2023

What do you like best?

Sa flexibilité, clarté de lecture.

What do you like least/what could be improved?

Complexité de mise en œuvre. Travail collaboratif compliqué, beaucoup de régressions fonctionnelles lors des livraisons.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Prévoir le temps d'intégration entre 6 mois et 1 an.

How would you sum up your experience?

Bonne!

Role

Project manager for BI/analytics from IT

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Energy and utilities

Source

Invited by the vendor, 03/2023

What do you like best?

- L'ergonomie - La facilité d'utilisation - La grande richesse des fonctions.

What do you like least/what could be improved?

- La flexibilité des modifications - Les fonctions disponibles dans l'éditeur - L'interface d'administration (ergonomie catastrophique).

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

- Bien former à l'outil - Prévoir un temps de montée en compétence assez long pour prise en main des fonctions avancées.

How would you sum up your experience?

C'est une bonne solution mais dont la prise en main est complexe et dont le déploiement peut rapidement être soumis au frein de la capacité à faire.

Role

Project manager for BI/analytics from IT

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Insurance

Source

Invited by the vendor, 03/2023

What do you like best?

Modernité de l'outil (dans la création de visuels et le rendu) . Très bon support de l'éditeur modularité de l'outil.

What do you like least/what could be improved?

IHM (=Interface Homme/ Machine) complexe.

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Prévoir un temps certain de montée en compétences sur l'outil car il regorge d'options à connaître.

How would you sum up your experience?

Excellent produit avec une équipe éditeur très investie pour ses clients, ce qui présage de bonnes évolutions.

Role

Line of business employee

Number of employees

100 - 2.500

Industry

Public sector

Source

Invited by the vendor, 03/2023

What do you like best?

Réactivité des équipes, solution en évolution.

What do you like least/what could be improved?

–

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Disposer de ressources humaines adaptées en nombre et en compétences.

How would you sum up your experience?

Excellente.

Role

Project manager for BI/analytics from IT

Number of employees

More than 2.500

Industry

Public sector

Source

Invited by the vendor, 04/2023

What do you like best?

Au delà de tous les critères et exigences techniques auxquels répond le produit, DigDash est un éditeur français!

What do you like least/what could be improved?

La taille de l'entreprise est effectivement un inconvénient en termes de solidité mais sa croissance est très forte. Les compétences sont plus rares à trouver mais DigDash a mis en place un réseau de partenaires (au moins en France).

What key advice would you give to other companies looking to introduce/use the product?

Bien réfléchir à l'architecture technique et fonctionnelle de la solution à mettre en place pour répondre aux cas d'usage.

How would you sum up your experience?

Très bonne.

Survey Information

Number of reviews for DigDash

Reviewed versions

6% Version 2020, 19% Version 2021, 61% Version 2022, 13% Version 2023

Peer groups in the survey

Midsize/Departmental Implementations, Embedded Analytics Focus, Report & Dashboard Focus, BI & Analytics Specialists

Interactive business intelligence software comparison

Compare business intelligence and analytics software with our interactive self-service tool, The BI & Analytics Survey Analyzer.