Alexander Seeliger
Analyst Data & Analytics, Data Scientist
Alexander Seeliger identifiziert für Sie die Potenziale von KI und hilft Ihnen dabei, diese bestmöglich zu nutzen.
Mit BARC finden Sie effizient und ressourcenschonend die richtige Software für Ihre Anforderungen und vermeiden Fallstricke
In den meisten Unternehmen ist Excel nach wie vor das Mittel der Wahl, um Reporting-, Planungs- oder Konsolidierungsprozesse zu unterstützen. Daten schlummern in unzähligen Excel-Dateien, tagtäglich werden Fehler und Inkonsistenzen aufgedeckt, hoher manueller Aufwand für die Datenzusammenführung und -aufbereitung sowie fehlende Funktionen, welche die Arbeit effizient unterstützen könnten.
In anderen Unternehmen werden Softwarelösungen genutzt, die die eigenen Anforderungen nicht oder nicht (mehr) optimal erfüllen. Werkzeuge werden für Dinge eingesetzt, die sie eigentlich gar nicht können oder eignen sich nicht für die Umsetzung neuer Anwendungsszenarien. Die Folge sind eine fehlende Nutzerakzeptanz und „Schatten-BI“.
Kommt Ihnen das bekannt vor? Spätestens dann ist es Zeit, eine neue Lösung auszuwählen. Doch wie? Mit der richtigen Vorgehensweise und professioneller Unterstützung ist die Software schneller und effizienter ausgewählt, als Sie denken!
Software ist keine Mangelware, ebenso wenig wie Anbieter und Services. Auch an vollmundigen Versprechungen mangelt es meist nicht. Umso schwieriger ist es, sich in einem extrem diversifizierten Markt einen Überblick zu verschaffen und die nötige Vorauswahl zu treffen.
Wer bei der Anforderungserhebung sauber gearbeitet hat und den Markt mit den Stärken und Schwächen der Lösungen kennt, kann jetzt strukturiert vorgehen und anhand eindeutiger Kriterien selektieren.
Neben der fachlich-funktionalen Unterstützung sollten technische Kriterien erhoben werden. Nicht zu vergessen sind auch die zukünftigen Nutzer der Software. Neben deren Anforderungen gilt es zu prüfen, welches Know-how bereits vorliegt und ggf. noch ausgebaut werden muss, um die Akzeptanz der Lösung zu gewährleisten. Aber auch das Vorhandensein notwendiger organisatorischer Rahmenbedingung und interner Unterstützung sollte auf der Agenda stehen (organisatorische Anforderungen).
Von vielen unterschätzt, aber laut unseren Umfragen nicht minder wichtig, sind allgemeine Anforderungen an den Anbieter und seine Lösung. Wie agiert der Softwareanbieter am Markt? Wie sieht es mit Support und Know-how aus? In welchem Umfang sind Anbieter- oder Partnerressourcen für das Implementierungsprojekt zu finden? Stimmt die „Chemie“ zwischen Softwarelieferant und Kunde und ist eine professionelle sowie effektive Zusammenarbeit auch in schwierigen Situationen vorstellbar?
Die Entscheidung, aus Zeit- oder Kostengründen auf eine Detailevaluierung der Lösungen auf der Shortlist zu verzichten, kann riskant sein. Gerade im Rahmen der Detailevaluierung sollten Sie die Lösungen hinsichtlich aller relevanten Anforderungen sowie Kosten auf Herz und Nieren prüfen. Dies schafft Investitionssicherheit und minimiert das Risiko, sich falsch zu entscheiden. Unsere Umfragen zeigen seit Jahren, dass Unternehmen, die mehr als eine Lösung vergleichend evaluieren mehr Geschäftsnutzen nach deren Implementierung erzielen.
Eine Detailevaluierung hat das Ziel, ein möglichst genaues Bild der Leistungsfähigkeit der Software zu bekommen. Hierfür eignen sich Aufgabenstellungen und Daten, die möglichst realitätsnah dem späteren Einsatzgebiet im Unternehmen entsprechen. Darüber hinaus ist vor allem das Feedback von Anwendern wertvoll, die eine Lösung eingeführt haben und tagtäglich damit arbeiten, um Probleme und Herausforderungen in der Nutzung im Echtbetrieb transparent aufzudecken. Detaillierte Umfrageergebnisse in BARC Software Surveys oder Referenzkundengespräche sind dafür geeignete Mittel.
Eine Softwareauswahl sollte stringent und unter einem halben Jahr, idealerweise innerhalb eines Quartals, durchgeführt werden. Wer sich zu lange Zeit lässt, riskiert Projektverschiebungen und Turbulenzen. Orientieren Sie sich an der bewährten BARC-Softwareauswahlmethodik, um die häufigsten Fehler bei der Softwareauswahl zu vermeiden.
Mit entsprechendem Know-how, einer zielgerichteten Vorgehensweise und der nötigen Sorgfalt ist der Weg geebnet für die erfolgreiche Auswahl und Einführung einer neuen Software. Alle darauf aufbauenden Schritte wie Mitarbeiterschulungen, die nötige interne Promotion und technische Implementierung sind so unter Garantie wesentlich einfacher.
BARC ist ein unabhängiges Analystenhaus. Das bedeutet, dass wir keine Softwarelizenzen verkaufen oder Provisionen von Anbietern bekommen. Der Kunde bezahlt uns für die Auswahl einer zu ihm passenden Lösung und einen umfassenden sowie wirklich neutralen Marktüberblick. Auch die Auswahl eines passenden Implementierungspartners gehört zu unserem Portfolio.
Unabhängigkeit ist damit kein Schlagwort auf einer Folie, sondern gelebte Unternehmenspolitik. Als Analystenhaus bieten wir eine breite Palette an Beratungsleistungen rund um die Auswahl der passenden Software für Ihre Projekte.
Unsere erfahrenen Analysten begleiten seit über 20 Jahren Projekte in Unternehmen und stehen Ihnen bei allen Fragen rund um die Softwareauswahl beratend zur Seite. In vertraulichen Expertenworkshops, Coachings oder Inhouse-Beratungen verwandeln wir die Bedürfnisse Ihres Unternehmens in zukunftssichere Entscheidungen. Wir begleiten Sie beim erfolgreichen Einsatz von Data & Analytics, von der Strategie bis hin zu optimierten datengestützten Geschäftsprozessen.
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