Michael Schiklang
Head of Input Management, Senior Analyst
Michael Schiklang ist Senior Analyst und Head of Input Management des Bereichs Digital Workplace bei BARC.
Erfolgreicher Digital Workplace durch die richtige Organisation
Beachten Sie neben einer gut durchdachten Vision die wesentlichen organisatorischen Komponenten Ihres Digitalisierungsprojekts
Herausforderung
Nicht durchdachte Strukturen behindern den Alltag und wirken sich negativ auf das Unternehmen aus. Wertvolle Zeit geht bei der Bearbeitung von Aufgaben verloren.
Die Einstellung jedes einzelnen ist wichtig!
Grundvoraussetzung für die erfolgreiche Umsetzung des digitalen Arbeitsplatzes ist die Ausgestaltung der Organisation. „Anders arbeiten können“ ist nicht nur eine Frage der Werkzeuge, sondern auch der Rahmenbedingungen und Einstellungen.
Ausgangspunkt muss eine klare, übergreifende Strategie des Unternehmens sein. Diese umfasst die internen Ziele und Abläufe, beispielsweise durch die Ausrichtung an (übergreifenden) Prozessen und die Förderung von Initiative und Innovation.
Die Mitarbeiter:innen müssen in die Lage versetzt werden, ihre Aufgaben besser bearbeiten zu können (durch bessere, aktuelle und vollständige Informationen sowie die erforderlichen Werkzeuge). So wird auch Raum für neue Ideen geschaffen.
Nicht jeder digitale Arbeitsplatz jedes Mitarbeiters oder jeder Mitarbeiterin wird gleich aussehen – welche Informationen, Funktionen und Aufgaben jeweils in welcher Ausprägung angezeigt werden, hängt von den individuellen Aufgaben und Präferenzen ab. Es gilt, möglichst viele Komponenten wiederzuverwenden und durch die Kombination der Bausteine und Services die jeweiligen Anforderungen abzubilden. Mit der jeweils erforderlichen Sicht auf die relevanten Inhalte.
Das Ideal
Unternehmen profitieren von neu gestalteten Strukturen, Abläufen und Verantwortlichkeiten. Spezialisierte Digitalisierungs-Teams bringen die Organisation nach vorne.
Anders arbeiten – unterstützt durch Kompetenzzentren
Die erfolgreiche Umsetzung des Digital Workplace erfordert neben der übergreifenden Strategie eine andere Art der Organisation. Kundenorientierung, Befähigung (Enablement) der Mitarbeiter, Ausrichtung an (übergreifenden) Prozessen und Förderung von Initiative und Innovation bilden Zielbild und Rahmen für die Ausgestaltung des digitalen Arbeitsplatzes.
Entsprechende Kompetenzzentren unterstützen die Überführung der Vision in die Realität, treiben die Initiativen voran und bündeln das Wissen über Werkzeuge und Best Practices. So können die Projekte gefördert und die Anwender nachhaltig unterstützt werden – angefangen von den ersten Ideen über die Ausgestaltung und Einführung bis in den laufenden Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung.
Unterstützung auf verschiedenen organisatorischen Ebenen
Drei weitere wesentliche organisatorische Komponenten sind zu beachten: Unternehmenskultur, Governance und ein durchdachtes Projekt- und Change-Management. Diese Überlegungen legen nicht nur fest wie in Zukunft gearbeitet werden soll, sondern berücksichtigen auch diverse Arten von internen und externen Vorgaben zum Unternehmenshandeln. Auch Themen wie Risikomanagement, die Einhaltung des Datenschutzes und Nachhaltigkeit werden bei diesen Komponenten berücksichtigt. Die konkrete Planung, Steuerung, Kontrolle und Kommunikation von nötigen Maßnahmen, idealerweise getrieben durch einen zentralen Ansprechpartner (oder Team) im Unternehmen zum Digitalisierungsprojekt, rücken ebenfalls in den Fokus der Überlegungen. So werden die Leitlinien auf das jeweilige Projekt heruntergebrochen und mit den entsprechenden Vorgehensweisen und Werkzeugen unterstützt, um erfolgreiche Auswahl- und Einführungsprojekte zu gestalten.
Durchdachte Organisation für erfolgreiche Projekte
Gut durchdachte Strukturen und Begleitung über das gesamte Projekt und darüber hinaus ist ein Garant für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte.
Wir unterstützen Sie gerne dabei in Ihrem Projekt und stehen Ihnen mit unserem Expertenwissen zur Seite.
Wie wir Ihnen helfen
BARC Digital Workplace bietet eine große Palette an Beratungsleistungen, Research, Events und Content rund um Digital Workplace, ECM/DMS, Input Management, CRM/CXM, Prozessmanagement sowie ERP.
Unsere erfahrenen Analyst:innen begleiten täglich Projekte in Unternehmen und stehen Ihnen bei allen Fragen rund um Digital Workplace, ECM/DMS, Input Management, CRM/CXM, Prozessmanagement sowie ERP beratend zur Seite. In vertraulichen Expertenworkshops, Coachings oder Inhouse-Beratungen verwandeln wir die Bedürfnisse Ihres Unternehmens in zukunftssichere Entscheidungen. Unsere Projektunterstützung deckt alle Stufen des erfolgreichen Einsatzes von Software ab.
Auf unseren Events können Sie Keynotes führender Expert:innen sowie Softwaresysteme im Einsatz erleben und sich mit Gleichgesinnten austauschen und vernetzen. BARC Research in Form von neutralen Produktbewertungen, Anwenderbefragungen und Marktanalysen beleuchtet den Markt detailliert.
BARC Content in Form von Blogs, Guides, Technology Maps, Infografiken, Podcasts und weiteren Formaten hilft Ihnen dabei, immer auf dem Laufenden zum aktuellen Marktgeschehen sowie technologischen und methodischen Trends zu bleiben.
Schauen Sie sich unsere verwandten Angebote an oder nehmen Sie gerne Kontakt auf.
Organisation
In folgenden Bereichen unterstützen wir Sie bei der Organisation
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Was andere über uns sagen
Lesen Sie in unseren Customer Success Stories, wie wir unseren Kund:innen helfen, ihre Ziele zu erreichen.
BARC zeichnet eine hervorragende Markt- und Fachkenntnis im Bereich ECM aus. Die Projektmanagement-Fähigkeiten des Analystenhauses sind darüber hinaus sehr gut.
Torsten Gaul
Ressortleiter IT, Leifheit
Die Zusammenarbeit mit BARC, insbesondere mit Dr. Böhn und Frau Kraus ermöglichte uns, ein zukunftssicheres und auf unsere Stiftung und unsere Aufgaben abgestimmtes System auszuwählen und in das Tagesgeschäft einzubinden. Während der immer offenen und konstruktiven Unterstützungsphase wurden auch wichtige organisatorische Themen beleuchtet und umgesetzt. Das Projekt, angefangen beim Auswahlverfahren bis hin zur Implementierung konnte in knappen 26 Monaten realisiert werden. Wir konnten auch über das System für Dokumentenmanagement hinaus wichtige Erkenntnisse aus der Begleitung von Dr. Böhn und Frau Kraus gewinnen und werden bei den weiteren Projektphasen sehr gerne auf deren bewährte Mithilfe zurückgreifen.
Alexander Wittmann
Projektleiter, Evangelische Stiftung Pflege Schönau
Herr Böhn und Frau Kraus, sowie punktuell beigezogene Fachspezialisten von BARC, haben uns während des gesamten Prozesses sehr kompetent und partnerschaftlich begleitet. Sie haben die vielen Informationen und komplexen Gesamtzusammenhänge professionell aufbereitet und übersichtlich dargestellt. Dies mündete in konkreten Handlungsempfehlungen welche wichtige Entscheidungsgrundlagen für die weitere Evaluation darstellen.
Andrej Valenti
CFO, Biomed
Wir sind mit der Zusammenarbeit mit dem BARC-Team, Frau Kraus und Herr Dr. Böhn, sehr zufrieden. Wir schätzten bei der Erstellung des Aktenplans die schnelle und effiziente Vorgehensweise und konnten inhaltlich und organisatorisch von dem Erfahrungsschatz profitieren. Unser Projektteam wurde von BARC effizient und strukturiert unterstützt. Wir freuen uns auf eine weitere Zusammenarbeit mit ihnen in den weiteren Projektphasen bei der Einführung eines Dokumentenmanagementsystems.
Projektteam des Landeskirchenrats der Evangelischen Kirche der Pfalz
Projektteam, Landeskirchenrat der Evangelischen Kirche der Pfalz
Wer auf uns vertraut
Unsere Expert:innen
Sabine Kraus
Head of Research Digital Workplace, Analyst
Sabine Kraus ist Analystin und Head of Research des Bereichs Digital Workplace.
Dr. Martin Böhn
Vice President Digital Workplace, Senior Analyst
Dr. Martin Böhn ist Vice President und Senior Analyst im Bereich Digital Workplace.
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