Unternehmen und Anwender wissen, dass es keine Planung ohne unterstützende Funktionalität für Reporting, Analyse und Monitoring (Dashboarding) geben kann. Die Realität zeigt jedoch, dass integrierte Planung und Analyse ein oft gefordertes, aber selten erreichtes Ziel ist.
Integrierte Plattformen für Planung und Analytics verfolgen deshalb einen ganzheitlichen Ansatz zur Unterstützung der Planung, Steuerung und Kontrolle der Unternehmensleistung sowie Profitabilität auf strategischer, taktischer und operativer Ebene.
Diese integrierte Funktionalität ist neben einem entsprechenden Lizenzumsatz und umfassender Planungsfunktionalität eines der Kriterien, die Softwareanbieter erfüllen müssen, um in unseren Scores Integrated Planning & Analytics betrachtet zu werden. Der Score existiert in einer globalen Version und einer Version für die DACH-Region.
Wettbewerbsintensiver DACH-Markt
Die marktführenden Softwareanbieter in der DACH-Region betrachten wir in der bereits zum fünften Mal erscheinenden Ausgabe des BARC Score Integrated Planning & Analytics DACH. Insgesamt haben sich 18 Anbieter qualifiziert – darunter ein Neuzugang auf dem DACH-Markt.
Das Leistungsniveau der Hersteller und der Reifegrad der Softwareprodukte haben inzwischen ein hohes Niveau erlangt. Auf der Anbieterseite hatten wir im letzten Jahr einige Übernahmen und Wechsel im Management zu verzeichnen, was sich in der Bewertung widerspiegelt.
Dass der Markt hart umkämpft und wettbewerbsintensiv ist, zeigen unter anderem auch die Kundenzufriedenheitszahlen, die aus unseren Endanwenderbefragungen The Planning Survey und The BI Survey in die Bewertung der Market Execution einfließen.
Fast jeder Anbieter, bis auf sehr wenige Ausnahmen, hat sich in der Kundenzufriedenheitswertung im Vergleich zum Vorjahr verschlechtert. Die durchschnittliche Kundenzufriedenheit hat sich um 0,6 Punkte (auf einer Skala von 0 bis 10) im Vorjahresvergleich reduziert. In einem solch wettbewerbsintensiven Markt müssen die Hersteller stärker an erfolgreichen Projekten, Kundenbindung und deren Zufriedenheit arbeiten, um bei potenziellen Kunden punkten zu können.
Großer internationaler Markt mit vielen in DACH bekannten Anbietern
Um auch die Anbieter auf dem internationalen Integrated-Planning- & Analytics-Markt zu betrachten, haben wir dieses Jahr zum ersten Mal zusätzlich eine globale Ausgabe des etablierten BARC Scores Integrated Planning & Analytics veröffentlicht. Ähnlich wie der DACH-Markt ist auch der internationale Markt umkämpft von Softwaregeneralisten und Spezialisten, die mit ihren integrierten Angeboten für Planung und Analytics konkurrieren.
