Prozessorientierte BI

Prozessorientierte (auch: prozess-zentrische) BI ist die Sammlung, Aufbereitung und Nutzung prozessablauf-bezogener Informationen zur Planung, Steuerung und Kontrolle von Geschäftsprozessen auf strategischer, taktischer und operativer Ebene. Im Unterschied zur klassischen BI, in der vor allem prozessergebnis-bezogene Informationen betrachtet
werden, widmet sich die prozessorientierte BI vor allem der Optimierung der Abwicklung der Prozesse. Dies geht häufig mit einer Echtzeitanalyse einher, um entsprechend zeitnahe Reaktionen auf Ausnahmesituationen zu ermöglichen.