KI in der Sparkasse: Wie generative KI Wissen an jeden Arbeitsplatz bringt – mit Andreas Totok, Finanz Informatik Solutions Plus
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„Eins wollen wir nicht: Dass es am Ende heißt, weil die KI falsch beraten hat, sind vielleicht 10 % der Kundengelder weg – und die sind unwiederbringlich verloren.“
Wie bringt man generative KI sicher in eine föderal organisierte, stark regulierte Finanzgruppe? Carsten spricht mit Andreas Totok, Geschäftsbereichsleiter bei der Finanz Informatik Solutions Plus, über die KI-Strategie der Sparkassen-Finanzgruppe und den sicheren Einsatz von generativer KI im Alltag. Im Mittelpunkt steht der „S-KIPilot“ – eine interne KI-Plattform, die Mitarbeitende mit Chat- und Wissensfunktionen unterstützt. Sie sprechen außerdem über RAG und Vektordatenbanken, das Risko durch Halluzinationen und die Frage, wie sich strukturiertes Wissen künftig noch besser integrieren lässt.
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