Customer Satisfaction

★★★★★★★★★★ 9.2/10

9.2

Customer Experience

★★★★★★★★★★ 9.1/10

9.1

Service Satisfaction

★★★★★★★★★★ 9.4/10

9.4

Project Value

★★★★★★★★★★ 8.6/10

8.6

s-peers

Über s-peers

Die s-peers AG ist ein Beratungshaus für Data & Analytics, das individuelle Lösungen für mittelständische Unternehmen und internationale Konzerne anbietet. Die Schwerpunkte liegen auf Data Warehousing, Reporting, Planung, Customer Analytics, Nachhaltigkeitslösungen sowie Lizenz- und Strategieberatung. Mit Expertise in SAP Cloud- und Warehousing-Technologien sowie Google Cloud begleitet die s-peers AG ihre Kunden von der Strategieentwicklung bis zur langfristigen Optimierung.

Über s-peers

Die Informationen in diesem Abschnitt stammen von s-peers.

Selbstbeschreibung

Keine Selbstbeschreibung des Service Providers vorhanden

s-peers Kunden Reviews & Erfahrungen

Die Informationen und Kennzahlen entstammen größtenteils der BARC Umfrage The Data & Analytics Service Provider Survey. Mehr Informationen zur Methodik erhalten Sie beim Klick auf den entsprechenden Link.

Zusammenfassung der User Review Highlights von s-peers

Was Anwender an s-peers schätzen und wo das Produkt im Uservergleich besonders gut abschneidet.

s-peers Kundendemographie

Die folgenden Demografie-Grafiken zeigen neben Kundendemografie (Unternehmensgröße und Branche), die Unterstützung der Kunden aufgeteilt nach Tätigkeiten in D&A Themenbereichen, erbrachten Services sowie eingesetzten Technologien.

Unternehmens-größe (Mitarbeitende)

Die vollständigen User-Bewertungen und KPI-Ergebnisse für s-peers

Alle Kennzahlen für s-peers auf einen Blick.

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Einzelne Kunden Reviews für s-peers

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus Fachbereich

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Handel

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Unkomplizierte Projektsteuerung, kompetente Implementierung der Kundenwünsche, Support über Projekt-Tellerrand heraus. ETL-Experte kümmerte sich z.B. auch um Infrstruktur Themen.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Unabhängig vom Anbieter, auch wenn es fast normal ist, dass Vorbereitungen von IT Projekten überstürzt werden: Dokumentiert und bereitet die Projektbeschreibung so präzise wie möglich vor. Wird bei der Zusammenarbeit mit s-peers wie auch mit anderen Lieferanten von höchster Bedeutung sein.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Für das Pilotprojekt adäquaten Support. Keine Überdokumentation in der Discovery und rasches hands-on Entwickeln. Verzögerungen im Projekt waren meist nicht s-peers sondern Infrastruktur bedingt, und da hat s-peers mitgeholfen die Barrieren zu überwinden, wo möglich.

Rolle

Leiter BI/Analytics Organisationseinheit

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Gesundheitswesen

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Das Unternehmen s-peers und seine IT-Berater zeichnen sich vor allem durch ihre Kompetenz im Bereich Business Intelligence und Analytics aus. Die Berater verfügen über ein großartiges internes sowie externes Netzwerk, was uns bei der Projektumsetzung sehr half, eine maßgeschneiderte und innovative Lösung auf Basis von SAP Datasphere und SAP Analytics Cloud einzuführen, die mittlerweile in den Bereichen Finanzen, Supply Chain, Procurement und HR ausgebaut wurde. Das Team agierte dabei stets professionell, sehr engagiert und bietet insgesamt einen erstklassigen, flexiblen und präzisen Service. Wir empfehlen das Unternehmen deshalb uneingeschränkt weiter.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Durchführung einer detaillierten Prozessberatung und Analyse unter Berücksichtigung der definierten Systemziele durchzuführen.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Machen Sie sich klar, welche Ziele Sie mit dem System erreichen wollen und überprüfen Sie diese auch während der Entwicklungsphase. S-peers ist sehr flexibel und effektiv, wenn diese Ziele präzise definiert sind (z.B. welche Daten wie präsentiert werden sollen).

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Erstklassig, flexibel und präzise.

Rolle

Leiter Fachbereich

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Fertigungsindustrie

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Äußerst motivierte Mitarbeitende. Großes Fachwissen. Erfahrung auf Kundenseite. Sehr dynamisch in der Arbeit. Hands-on Mentalität.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Partielle Mitarbeiterfluktuation.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Von A bis Z wirklich durchdacht, sehr starke Kundenorientierung. Kundennutzen steht im Vordergrund.

Rolle

Business Excellence Mitarbeiter

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Gesundheitswesen

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

The collaboration with s-peers has been VERY good and familiar. Most times it feels more like working together with an team colleague than an external contractor.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Use their services!

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Very satisfactory.

Rolle

Leiter BI/Analytics Organisationseinheit

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Fertigungsindustrie

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

S-peers understands business challenges and works towards the goals with an optimal and scalable approach.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Nothing in specific.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

They are your calling card for Data Analytics, Engineering and Governance with SAP stacks. Define your vision and s-peers will ensure the goals are reached with their expertise.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Professional, goal oriented, committed and dedicated to the project.

Rolle

CIO

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Prozessindustrie

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Zuvorkommend und super Know-how. Auch der Dienstleistungsgedanke ist sehr stark ausgeprägt. Sie sind auch sehr geduldig mit uns.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Habe nichts, was ich bis jetzt bemängeln kann.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Vertraut ihnen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr zufrieden.

Rolle

Leiter BI/Analytics Organisationseinheit

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Öffentlicher Sektor

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Vernetzung mit Referenzkunden.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Referenz-Cases anfragen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Eine auf Nachhaltigkeit angelegte Zusammenarbeit.

Rolle

Mitarbeiter Fachbereich

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Pharma

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Motivated team. Solution oriented. They are working well together with counterparts from the IT team as well as end users in finance and scientific departments.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Liaison with SAP, i.e., better communication regarding system upgrades or taking more influence on SAP based end-customer feedback.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Do not give them too many and non-standard requirements. Rather go for a basic and robust implementation.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

They simply implement all user requests timely and at a reasonable cost.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus IT

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Fertigungsindustrie

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Unbürokratische Unterstützung.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Lieber gezielte Weiterleitung zu Fachleuten anstatt Versuch selbst zu helfen.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Vertrauenswürdiger Partner.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Alles bestens.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus IT

Anzahl Mitarbeitende

Weniger als 100

Branche

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Das beste an der s-peers ist, dass man egal zu welchem Thema, sei es Analytics, BI, Data Warehousing, Reporting, Planung oder Sustainability Solutions immer einen Experten mit umfangreichen Fachwissen findet. Dies gilt natürlich dann auch für die Produkte Google und SAP.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Lieber ein Gespräch buchen, um zu erfahren, wie s-peers im Detail helfen kann und welche Lösungen sie für das Unternehmen haben und anfertigen können.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr gut.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus IT

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Prozessindustrie

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Unkompliziert, sehr gutes Technologie-Wissen für SAP und Google.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Sich im Bereich Analytics vollumfänglich Beraten lassen - von der Erstellung einer BI Vision bis hin zum Betrieb.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr gute Zusammenarbeit. S-peers ist eine Firma, die auch gerne in eine lange Partnerschaft investiert, weil ihnen der Erfolg für den Kunden wichtig ist. Es geht nicht immer nur um den Preis, sondern um die Zufriedenheit.

Auszeichnungen

Survey Informationen

Anzahl der Reviews für s-peers

Vergleichsgruppen im Survey

Data & Analytics Service Provider