In vielen Unternehmen stößt die Nutzung von Analytics, trotz Initiativen zur Bereitstellung von Self-Service-Tools und zur Modernisierung von Datenplattformen, an ihre Grenzen. Dafür gibt es viele Gründe: Die Tools sind zu schwer zu bedienen, die Abfrageleistung ist langsam, die Daten enthalten Fehler und so weiter. Die Quintessenz ist jedoch, dass Unternehmen nur dann einen Nutzen aus Analytics ziehen und datengesteuert werden können, wenn die Beschäftigten Analysetools verwenden und den Ergebnissen entsprechend handeln.
