Customer Satisfaction

★★★★★★★★★★ 8.9/10

8.9

Customer Experience

★★★★★★★★★★ 9.0/10

9.0

Service Satisfaction

★★★★★★★★★★ 8.7/10

8.7

Project Value

★★★★★★★★★★ 9.0/10

9.0

HICO

Über HICO

HICO unterstützt Unternehmen von globalen Konzernen bis hin zum Mittelstand bei der Entwicklung und Umsetzung datengestützter Entscheidungsprozesse und Strategien entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Der Dienstleister bietet AI-, BI-, EPM-, CPM- und Datenplattformen, die in enger Zusammenarbeit mit den Kunden konzipiert und umgesetzt werden.

Über HICO

Die Informationen in diesem Abschnitt stammen von HICO.

Selbstbeschreibung

HICO – The Data Intelligence Powerhouse

Für visionäre Datenverantwortliche in KMUs und Großunternehmen der DACH-Region, die die KI-getriebenen Geschäftsmodelle von morgen schon heute gestalten.

HICO ist Ihr strategischer Partner – wir befähigen Unternehmen, datenbasierte Entscheidungsfindung in der gesamten Wertschöpfungskette zu verankern.

Unser breit aufgestellts, EMEA-basiertes Expertenteam verstärkt Ihre internen Datenkompetenzen durch:

zukunftsweisende Best-in-Class-Frameworks für jede Stufe der Data Maturity
tiefgreifendes Spezialwissen an den Schnittstellen zwischen dynamischen Märkten und innovativen Technologien
enge und weit zurückreichende Partnerschaften mit führenden Software-Herstellern wie Qlik, Jedox oder Microsoft
leistungsstarke Produktlösungen

Unsere einzigartige Unternehmenskultur und unser maßgeschneidertes Anreizmodell schaffen eine unschlagbare Fähigkeit, kundenorientierte Lösungen zu liefern, die Expertise transformieren, Innovation vorantreiben und Produktivität maßgeblich steigern. Dies bestätigt sich in unserem beeindruckenden Net Promoter Score von über 54, den wir konstant über die letzten drei Jahre halten konnten.

Mit uns realisieren Sie die Datenkompetenz von morgen bereits heute. Die Philosophie hinter unserem Erfolg: Data is a people’s Business.

BARC Guide Microsoft Power BI & Fabric

Der weltweit umfassendste Guide zum Microsoft Data & Analytics-Ökosystem.

Referenzen

Keine Angaben vorhanden

Partner

Keine Angaben vorhanden

HICO Kunden Reviews & Erfahrungen

Die Informationen und Kennzahlen entstammen größtenteils der BARC Umfrage The Data & Analytics Service Provider Survey. Mehr Informationen zur Methodik erhalten Sie beim Klick auf den entsprechenden Link.

Zusammenfassung der User Review Highlights von HICO

Was Anwender an HICO schätzen und wo das Produkt im Uservergleich besonders gut abschneidet.

HICO Kundendemographie

Die folgenden Demografie-Grafiken zeigen neben Kundendemografie (Unternehmensgröße und Branche), die Unterstützung der Kunden aufgeteilt nach Tätigkeiten in D&A Themenbereichen, erbrachten Services sowie eingesetzten Technologien.

Unternehmens-größe (Mitarbeitende)

Die vollständigen User-Bewertungen und KPI-Ergebnisse für HICO

Alle Kennzahlen für HICO auf einen Blick.

Premium Inhalte. Freischalten mit BARC+.

Für nur 79€ im Monat (948€ im Jahr) erhalten Sie Zugang zu allen kostenpflichtigen Inhalten auf www.barc.com.

Ihre Vorteile:

Erhalten Sie unabhängige Informationen zu Softwarelösungen, Marktentwicklungen und Trends aus den Bereichen Data, Analytics, Business Intelligence, Data Science und Corporate Performance Management
Treffen Sie Ihre Entscheidungen rund um Data & Analytics auf Basis von Zahlen, Daten, Fakten und Experten-Know-how
Zugriff auf alle Premium-Artikel und unseren gesamten Research, unter anderem alle Softwarevergleichsstudien, Scores, Surveys und die BARC Data & Analytics Gehaltsstudie
Unbeschränkter Zugang zur BARC-Mediathek
Konsumieren Sie die Inhalte unbeschränkt und überall

Einzelne Kunden Reviews für HICO

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus Fachbereich

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Transportwesen und Logistik

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Sehr kurze Reaktionszeiten bei Supportfällen, sehr gelungenes Projektmanagement in Zeit und Qualität.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Derzeit keine Punkte die es zu verbessern gilt.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Einen Workshop/POC mit HICO vorab durchzuführen um die Mitarbeiter und die Professionalität vorab kennen zulernen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Durchweg ein sehr freundliches Umfeld mit Top Ergebnissen im Projekt- und Supportbereich.

Rolle

Mitglied bereichsübergreifender BI/Analytics-Organisation

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Dienstleistungen

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Der Support und die Umsetzung der Projekte sind sehr effizient und kooperativ.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Transparentere Zeitfenster, wann der Support verfügbar ist.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit.

Rolle

Leiter BI/Analytics Organisationseinheit

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Gesundheitswesen

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Kurze, gezielte Einsätze für spezifische Themen sind möglich.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Klar definieren, was sie benötigen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Professionell, freundlich, effektiv.

Rolle

Mitarbeiter IT

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Fertigungsindustrie

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Hohes technologisches Wissen in Talend, Power BI und Tabular Editor. Sehr hohes Wissen über Produkt- und Community-Weiterentwicklungen innerhalb von Power BI. Agiles Vorgehen innerhalb des Projekts durch Change Requests und akuten Bedarfen. Kollegialer, herzlicher und gegenseitig wertschätzender Umgang mit den HICO Consultants. Einfache, unkomplizierte Kommunikation. Tolle Empfehlungen/ Schulungen von modernster Softwaretools und -features.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Dokumentation der umgesetzten Tätigkeiten. Dokumentation wann die geplanten Tätigkeiten stattfinden. Wochenberichte mit kurzen Zusammenfassungen innerhalb des Projekts.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Wenn die Art und Weise der Datenanalyse im Unternehmen grundlegend mit den modernsten Tools und technologischen Potentialen revolutioniert werden soll, dann sind Sie bei HICO genau richtig.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr zufrieden.

Rolle

Leiter BI/Analytics Organisationseinheit

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Baugewerbe

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Sehr erfahrenes und motiviertes Team. Von der Geschäftsführung bis zu den Consultants ist HICO bestens aufgestellt. Sie arbeiten immer äußerst kunden- und lösungsorientiert und besitzen umfangreiches Know-how in den Bereichen Analytics, Planning und Data-Management.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Das Team sukzessive vergrößern.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Ich würde jedem Unternehmen dazu raten, sich mit HighCoordination in Verbindung zu setzen und auf jeden Fall andere Dienstleister mit dem Know-how und der Kundenorientierung von HICO zu challengen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Meine Erfahrung mit HICO ist, dass sie definitiv ein großer Erfolgsfaktor für die Umsetzung unserer Themen sind. Darüber hinaus waren und sind sie ein Garant für die Erzielung des bestmöglichen Projekterfolgs.

Rolle

Anzahl Mitarbeitende

Weniger als 100

Branche

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 09/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Schnelle Antwortzeiten, persönliches Engagement, persönliche und sehr kompetente Ansprechpartner.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Keine Auffälligkeiten.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Durchführen eines Scoping-Workshops oder POC um das Unternehmen kennen zu lernen, vor einer Auftragserteilung.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Kompetentes Beratungshaus für eine langfristige Beziehung.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus IT

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Telekommunikation

Quelle

BARC Panel, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 08/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Der Kontakt zum Kunden ist exzellent, auch kurzfristiger Support ist unkompliziert zeitlich nah umsetzbar.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Die Effizienz (zeitlich) und Dokumentation der umgesetzten Lösungen haben teilweise noch Entwicklungspotential.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Wie bei allen Serviceanbietern ist es wichtig im Vorhinein den genauen Rahmen und die Arbeitspakete klar zu definieren und Abnahmekriterien zu verfassen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr guter und bereits langjähriger Kontakt.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus Fachbereich

Anzahl Mitarbeitende

Weniger als 100

Branche

Dienstleistungen

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Außerordentlich guter Sales-Prozess.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Direkte und transparente Kommunikation mit Consultants notwendig für Projekterfolg.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe.

Rolle

CIO

Anzahl Mitarbeitende

100-2.500

Branche

Energie und Versorgungswirtschaft

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Professionelle Betreuung auf sehr hohen fachlichen Niveau.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Zwischenzeitlich mehr Ressourcen / passende Ressourcen um flexibel zu bleiben.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Scope zu Beginn überschaubar halten und ausbauen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr gute Zusammenarbeit! Technisch wie partnerschaftlich ein zuverlässiger Partner.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus IT

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Fertigungsindustrie

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Sehr flexibel und schnelle Reaktion bei neuen Projekten und People needs. Sehr gutes Kundenmanagment und Feedbackkultur.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Noch ein bisschen stärkere Annäherung der Entwickler-Skills der Off-shore Ressourcen an die on-shore Entwickler.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Auch wenn HighCo sehr schnell und flexibel ist, eine gute Vorausplanung der Projekte und Dienstleistungsbedarfe ist hilfreich für beide Seiten.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Ein verlässlicher Partner der in sehr guter Qualität und sehr angenehmer Zusamenarbeit mit uns Projekte voranbringt.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus IT

Anzahl Mitarbeitende

Weniger als 100

Branche

Fertigungsindustrie

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Sehr gute Beratung, schnelle Antwortzeiten auch bei kurzfristigen Einsätzen.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

HICO kann gut und flüssig durch die Projekte führen und ist offen, wenn Budgetüberschreitungen passieren.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr gut, aus den unterschiedlichen Teams sehr gutes Know-how.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus Fachbereich

Anzahl Mitarbeitende

Weniger als 100

Branche

Beratung

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Team is super customer-centric, friendly and knowledgeable. Broad and deep spectrum of Know-how.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

I find this really hard to come up with. I don't have tons of other references, but it's hard to imagine how their service level could be improved.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Simply get in touch, don't be afraid to take the first step. They'll sit with you and help you make an informed, confident decision on how to move forward with your data needs.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

A friendly and knowledgable team that puts your needs first.

Rolle

Projektleiter für BI/Analytics aus IT

Anzahl Mitarbeitende

Mehr als 2.500

Branche

Handel

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Ben und seine Führung im Projekt und seine kompetente Unterstützung. Pragmatische, verlässliche Verfügbarkeiten und Unterstützung von allen Projektmitgliedern.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Fällt mir nichts ein.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Führung durch die richtigen HICO Personen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr gut, partnerschaftlich, pragmatisch, lösungsorientiert.

Rolle

Anzahl Mitarbeitende

Weniger als 100

Branche

Fashion

Quelle

Einladung durch den Anbieter, The Data & Analytics Service Provider Survey 25, 10/2024

Was gefällt Ihnen am besten?

Their client orientation.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Nothing.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Be very specific about what you want them to deliver, because they can deliver to your highest expectations.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

I’m not a Tech person, but when HICO explains technology, I understand the value of their solutions.

Auszeichnungen

Survey Informationen

Anzahl der Reviews für HICO

Vergleichsgruppen im Survey

Data & Analytics Service Provider, Data & Analytics Generalisten, Microsoft Partner