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Customer Satisfaction
7.3/10
7.3
User Experience
7.1/10
7.1
Functionality
6.4/10
6.4
Business Value
7.0/10
7.0

CoPlanner

Was ist CoPlanner?

Integrierte und umfassende Plattform für den Aufbau individueller Planungs-, Budgetierungs- und Forecasting-Anwendungen mit ergänzenden Funktionen für Reporting, Analyse und Konzernkonsolidierung. Umfassende Planungsfunktionen für Top-down- und Bottom-up-Planungen inkl. Workflow-Unterstützung.

BI, Analytics & CPM
● Reporting / Dashboard
● Analyse
– Advanced Analytics
●● Planung
●● Finanzkonsolidierung

= abgedeckte Funktion, ●● = Funktionsschwerpunkt

= abgedeckte Funktion
●●
= Funktionsschwerpunkt

Über CoPlanner

Die Informationen in diesem Abschnitt stammen vom Hersteller von CoPlanner.

Selbstbeschreibung

Berichte und Reports mühelos auf Knopfdruck erstellen. Schnell den Überblick bekommen, faktenbasierte Entscheidungsvorlagen für schnelles Handeln aufsetzen. Legale Konsolidierung spielend leicht durchführen.
Das sind die Wünsche, mit denen die Menschen auf uns zukommen. Und das ist das, was Sie bei CoPlanner bekommen.
Intelligentes und nachhaltiges Controlling – weniger Stress und wieder mehr Freude am Controlling.

Ihr Unternehmen – Ihr Erfolg – Keine Kompromisse

Jedes Unternehmen ist einzigartig, deshalb bietet CoPlanner eine standardisierte, aber gleichzeitig vollständig anpassbare Lösung an, die den individuellen Anforderungen von Unternehmen entspricht. Keine Kompromisse bei fachlichen Anforderungen – CoPlanner passt sich Ihrem Unternehmen an und nicht andersherum. Bilden Sie Ihre unternehmensinternen Strukturen und Hierarchien einfach im CoPlanner ab. Unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei der Implementierung und Anpassung und begleitet Sie auf dem Weg zur nachhaltigen und ganzheitlichen Unternehmenssteuerung.

Ihr Weg zur schnellen und abgestimmten Unternehmensplanung

Schnelle Simulationen und Forecasts gewinnen mehr und mehr an Bedeutung und können der entscheidende Wettbewerbsvorteil sein. CoPlanner ist Ihre flexible Planungslösung mit breitem betriebswirtschaftlichem Inhalt. Wir unterstützen Sie mit erfahrenen Beratern und bieten Ihnen ein mächtiges Werkzeug für die schnelle und fundierte Bereitstellung von Entscheidungsgrundlagen unter dynamischen Rahmenbedingungen. Erstellen Sie spielend einfach auf Basis Ihrer IST- Daten automatisierte Forecasts und kalkulieren Sie Varianten – immer mit dem Blick auf GuV, Bilanz und Liquidität.

Treiber identifizieren, Maßnahmen planen

Bringen Sie im CoPlanner alle Geschäftsbereiche im Planungsmodell und -prozess zusammen und identifizieren Sie Treiber und Abhängigkeiten im Planungsergebnis. Mithilfe von Szenarien und einer intelligenten Maßnahmenplanung können Sie schneller auf veränderte Marktbedingungen und Kundenwünsche reagieren. CoPlanner ermöglicht es allen Unternehmensbereichen, gemeinsam auf eine Strategie hinzuarbeiten, die sich an den Unternehmenszielen orientiert und dabei flexibel auf sich verändernde Rahmenbedingungen und neue Chancen und Risiken einzugehen.

Intuitiv und effektiv

CoPlanner bietet eine intuitive Benutzeroberfläche, mit der Sie unkompliziert Ihre Geschäftsdaten erfassen, analysieren, anreichern und visualisieren können. Treffen Sie schnell und präzise Entscheidungen, gewinnen Sie verborgene Insights in Ihre Finanz- und Geschäftsprozesse und überwachen Sie Ihre Geschäftsergebnisse in Echtzeit.

Für jede Abteilung und jede Form der Planung einsetzbar

Im CoPlanner steht Ihnen eine Vielzahl von Funktionen zur Verfügung. Unter anderem:

  • Integrierte Budgetplanung
  • Personalplanung
  • Kosten-Leistungsrechnung
  • Liquiditätsplanung
  • Szenarien- und Maßnahmenplanung
  • Forecasting
  • Konsolidierung
  • Reporting

und noch viele mehr. Zudem setzt CoPlanner moderne, KI-basierte Technologien für eine leistungsstarke und fortschrittliche Unternehmensführung ein.

CoPlanner Screenshots

Case Studies von diesem Hersteller

Referenzen
Keine Angaben vorhanden
Partner
Keine Angaben vorhanden
BARC-Studien, -Events und -Webinare mit diesem Anbieter

CoPlanner BARC Review & Bewertung

Dieser Abschnitt enthält unsere neutrale Analystenmeinung zu CoPlanner.

Anbieter- und Produktbeschreibung von BARC

CoPlanner wurde im Jahr 1989 in Graz, Österreich, gegründet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, Unternehmen Tools zur Verfügung zu stellen, die ihnen dabei helfen, schnell fundierte und zuverlässige Entscheidungen zu treffen. Derzeit beschäftigt der Anbieter etwa 40 bis 50 Mitarbeitende und hat nach eigenen Angaben über mehr als 150 aktive Kunden, hauptsächlich in Österreich, Deutschland und der Schweiz.

CoPlanner ist ein Unternehmen, das sich auf ein einziges Produkt spezialisiert hat und dieses seit 2003 unter dem gleichen Namen anbietet. CoPlanner ist ein Tool zur Erstellung individueller Planungs-, Reporting- und Finanzkonsolidierungsanwendungen. Neben verschiedenen Applikationen für den Fachbereich bietet CoPlanner auch vorgefertigte Modelle an, die für die Implementierung angepasst werden können. Die Daten und Metadaten werden in einer Microsoft SQL Server oder Microsoft Azure SQL Datenbank gespeichert. Für die multidimensionale Datenverarbeitung setzt der Anbieter zusätzlich einen In-Memory-Datenspeicher auf dem CoPlanner-Server ein, der gleichzeitig mit der relationalen Datenbank synchronisiert wird. Das Produkt bietet eine flexible Entwicklungsumgebung für verschiedene Planungsansätze, darunter Top-Down- und Bottom-Up-Planung sowie Kombinationen beider Ansätze. Fachanwender nutzen typischerweise die assistentengestützte Erstellung individueller Planungs-, Budgetierungs- und Forecasting-Anwendungen, die nur minimalen IT-Support erfordern (z.B. Datenintegration, Datenspeicherung).

Herzstück des Produktes ist die umfassende Funktionalität für die Unternehmensplanung. Die Entwicklungsumgebung ermöglicht die flexible Modellierung individueller Planungs-, Budgetierungs- und Forecasting-Anwendungen. Darüber hinaus bietet CoPlanner Standardmodelle für die integrierte Finanzplanung (Bilanz, GuV, Cashflow), Finanzkonsolidierung, Kosten- und Leistungsrechnung, Personalplanung und verschiedene Teillösungen wie Absatz-, Investitions- und Produktionsplanung. In typischen Einsatzszenarien arbeiten 30 bis 40 Anwender gleichzeitig mit CoPlanner, es gibt jedoch auch Implementierungen mit weniger und mehr Anwendern.

CoPlanner-Kunden beginnen in der Regel mit Planungs-, Budgetierungs- und Forecasting-Projekten, haben jedoch oft zusätzliche Anforderungen an Reporting, Analyse oder Finanzkonsolidierung. Für das Standard-Berichtswesen bietet CoPlanner ein benutzerfreundliches Reportingmodul, das sowohl Bildschirm- als auch Druckberichte erstellt. Zur Formatierung stehen umfangreiche Möglichkeiten, wie Tabellen und andere Visualisierungen, zur Verfügung. Der CoPlanner Analyzer und ein funktionsreiches Excel Add-In unterstützen Ad-hoc-Abfragen und individuelle Analysen. Zudem sind Add-Ins für Microsoft PowerPoint und Microsoft Word verfügbar. Über REST-APIs können CoPlanner-Daten in Microsoft Power BI importiert und weiterverarbeitet werden. Das zertifizierte Modul CoPlanner Consolidation (IDW PS 880) ergänzt das Portfolio mit Funktionalitäten zur legalen Konsolidierung und Managementkonsolidierung.

Stärken und Herausforderungen von CoPlanner

Welche Stärken und Herausforderungen kennzeichnen das Produkt? Hier unsere BARC-Einschätzung.

Stärken
  • Integrierte, funktionsreiche Plattform zur Erstellung individueller Planungs-, Budgetierungs- und Forecasting-Anwendungen mit ergänzenden Funktionen für Reporting, Analyse und Finanzkonsolidierung.
  • Flexible Modellierung für die Erstellung individueller Planungsmodelle. Umfassende Planungsfunktionen für Top-Down- und Bottom-Up-Planung einschließlich Workflow-Unterstützung.
  • Funktionsreiches Microsoft Excel-Add-In mit zellbasiertem und formelbasiertem (dynamischem) Modus sowie ergänzende Add-Ins für Word und PowerPoint.
  • Umfangreiche vordefinierte Geschäftsanwendungen und Inhalte (themen- und branchenspezifische Anwendungen) ermöglichen eine schnelle Projektimplementierung.
Herausforderungen
  • Im Vergleich zu Mitbewerbern begrenzte Möglichkeiten für erweiterte Dashboarding- und Analysefunktionen. Integrationen mit BI- und Analytics-Tools von Drittanbietern wie Microsoft Power BI sind jedoch verfügbar.
  • Die Flexibilität und der Funktionsumfang des Produkts können für unerfahrene Benutzer bei der Implementierung und Erstellung komplexer, kundenspezifischer Anwendungen herausfordernd sein.
  • CoPlanner hat im Vergleich zu Mitbewerbern eine eher langsame Entwicklungsgeschwindigkeit. Kundenmeinungen in The Planning Survey deuten darauf hin, dass CoPlanner nicht als innovativer Anbieter wahrgenommen wird. In der Vergangenheit konzentrierte sich die Produktentwicklung hauptsächlich auf die Anforderungen bestehender Kunden, wodurch technologische und funktionale Verbesserungen eher auf den geschäftlichen Nutzen und die Funktionalität des Produkts als auf die neuesten Markttrends ausgerichtet waren.
  • Als vergleichsweise kleiner und lokaler Spezialanbieter mit begrenzten Ressourcen liegt der Fokus von CoPlanner stark auf dem Heimatmarkt in der DACH-Region. Interessenten sollten die Beratungs- und Supportkapazitäten des Anbieters und seiner Partner für Projektimplementierungen sorgfältig prüfen.
Brauchen Sie weitere Unterstützung auf Ihrem Weg zur passenden Software?

Erfahren Sie, wie wir Ihnen mit unserer Expertise individuell helfen können.

CoPlanner User Reviews & Erfahrungen

Die in diesem Abschnitt enthaltenen Informationen basieren auf Anwenderfeedback zu und konkreten Erfahrungen mit CoPlanner.

Die Informationen und Kennzahlen entstammen größtenteils den BARC Umfragen The BI & Analytics Survey, The Planning Survey, The Financial Consolidation Survey und The Data Management Survey. Mehr Informationen zur Methodik erhalten Sie beim Klick auf die entsprechenden Links.

Warum User CoPlanner kaufen und welche Probleme sie bei der Nutzung haben

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Einzelne User Reviews für CoPlanner

Rolle
Mitglied bereichsübergreifender BI-Organisation
Anzahl Mitarbeitende
100-2.500
Branche
IT
Quelle
Einladung durch den Hersteller, The Planning Survey 24, 04/2024
Was gefällt Ihnen am besten?

Sehr hohe Flexibilität auch bei späteren Änderungen nach der Einführung.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Die Eingabemasken im Browser könnte man noch optimieren. Zum Beispiel Formeln in der Zelle. In manchen Fällen ist die Reaktion des Programms etwas unglücklich. Zum Beispiel das Löschen der eingegebenen Zeile, wenn ein Schlüssel nicht beschreibbar war. Ggf. ist das aber auch noch eine Einstellungssache oder lässt sich programmiertechnisch abfangen.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Gegebenenfalls noch mehr Möglichkeiten einbauen, das Webfrontend individuell zu gestalten. Dazu gehört die Navigation, als auch die Buttons im Menü, die man mit zusätzlichen Funktionen hinterlegen könnte. Einführung einer Rechendimension, die Formeln auf den Elementen zulässt (vermutlich nur zur Lasten der Flexibilität umsetzbar, daher besser weglassen). Multiselekt bei der Filterdimension zulassen (oder ich habe die Funktion noch nicht gefunden).

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Erstklassige Beratung. Sehr hohe Flexibilität. Da wir technisch versierte Kollegen in der BI-Abteilung haben, können wir fast alles selbst anpassen und erweitern. Die Software hatten wir nach kurzer Einarbeitung gut im Griff.

Rolle
Mitarbeiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100-2.500
Branche
Fertigungsindustrie
Quelle
Einladung durch den Hersteller, The Planning Survey 24, 04/2024
Was gefällt Ihnen am besten?

Wir haben für jedes Problem eine Lösung gefunden.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Das Zeitmanagement war oft schwierig. Es wurde kein offizielles Protokoll der Abstimmungstermin mit den noch offenen Punkten erfasst.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Ein wöchentliches Jour-fix planen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Rolle
Mitarbeiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100-2.500
Branche
Öffentlicher Sektor
Quelle
Einladung durch den Hersteller, The Planning Survey 24, 04/2024
Was gefällt Ihnen am besten?

Analysen im OLAP sind schnell und einfach zu erstellen.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Die Importe von externen Systemen könnte schneller und einfach gehen. Daran wird aber gearbeitet.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Man sollte sich gut überlegen, wie man die Einrichtung vornimmt, dass man eine klare Oberfläche auch für User schafft, die nicht aus der Kostenrechnung kommen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Zu Beginn war ich etwas überwältigt, aber man gewöhnt sich schnell an die Handhabung und man kann viel damit machen.

Rolle
Projektleiter für Planung aus Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100-2.500
Branche
Gesundheitswesen
Quelle
Einladung durch den Hersteller, The Planning Survey 24, 04/2024
Was gefällt Ihnen am besten?

Kompetenter und schneller Support, man fühlt sich immer bestens betreut.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Weblösung hat noch nicht alle Funktionalitäten der on-premise Lösung.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Langen Workshop vorher.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Ein langfristiger Partner, auf den man sich verlassen kann.

Rolle
Mitarbeiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100-2.500
Branche
Prozessindustrie
Quelle
BARC Panel, The Planning Survey 24, 04/2024
Was gefällt Ihnen am besten?

Übersichtliche Software, anwenderfreundlich.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Modellierung ohne IT Kenntnisse ( SQL, und Programmierung) nicht möglich.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Vor allem großen Augenmerk auf das Planungsmodell legen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Ich bin sehr zufrieden mit der Coplanner Software, vor allem Bedienbarkeit, Skalierbarkeit. Release Einspielungen laufen weitgehendst unproblematisch.

Rolle
Leiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100-2.500
Branche
Handel
Quelle
Einladung durch den Hersteller, The Planning Survey 24, 04/2024
Was gefällt Ihnen am besten?

Beständigkeit des Systems (seit 2005), wenig Personalwechsel, auch für kleinere Unternehmen gut nutzbar, jetzt auch Schulungen und Präsentationen.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Mehr Anleitungen für die User zum Nachschlagen.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Mit dem Grundelement starten - man kann später noch weiter ausbauen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Langjährige gute und stabile Geschäftsbeziehung

Rolle
Mitarbeiter IT
Anzahl Mitarbeitende
100-2.500
Branche
Öl, Gas und Bergbau
Quelle
BARC Panel, The Planning Survey 24, 04/2024
Was gefällt Ihnen am besten?

Die Möglichkeiten, die Berichte, Auswertungen und Masken bieten.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Die Betreuung durch das Unternehmen.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Sie müssen Mitarbeiter haben, die fit in der SQL-Programmierung sind.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Rolle
Leiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100 - 2.500
Branche
Prozessindustrie
Quelle
Einladung durch den Hersteller, 01/2023
Was gefällt Ihnen am besten?

Bis heute gab es keine Restriktionen. Anwenderfreundlich und guter Support.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Der technischer Unterbau ist schwer für Anwender zu verstehen, vor allem bei nur gelegentlicher Nutzung der Software.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Wir habem mit dem CoPlanner sehr gute Erfahrunmgen gemacht, super Support, alle zeitlich gewachsenen Anforderungen konnten umgesetzt werden. Sehr gute Software.

Rolle
Leiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100 - 2.500
Branche
Industrie
Quelle
Einladung durch den Hersteller, 01/2023
Was gefällt Ihnen am besten?

CoPlanner ist eine tolle Software zur gesamtheitlichen Abbildung und Durchführung der Unternehmensplanung. Die Software bietet sehr viel Flexibilität. Das Beraterteam (Softwareinführung) ist sehr motiviert und gibt sich alle Mühe, den Kundenanforderungen gerecht zu werden.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Es gibt Möglichkeiten, die Oberfläche besser an den Kunden anzupassen. Die Anwenderansicht ist im CoPlanner immer blau gehalten. Die Farbmöglichkeiten in der Darstellung der Tabellen sind eingeschränkt. Die Darstellung ist noch immer sehr Excel-lastig. Das Einführungsprojekt dauert sehr lange und kam/ kommt immer wieder ins Stocken, weil das Beraterteam meiner Meinung nach in zu vielen unterschiedlichen Projekten eingebunden ist, um sich voll und ganz auf ihre Projekte zu konzentrieren. So müssen viele Dinge immer wieder neu aufgegriffen werden. Das Team ist hervorragend und gibt sein Bestes - es stellt eher ein Managementproblem dar.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Stets am Ball bleiben und kontinuierliche Statusmeetings abhalten.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

CoPlanner ist eine tolle Software, welche den Planungsalltag deutlich vereinfachen kann. Dennoch ist ein hoher Aufwand und ein hohes Wissen bei den Power Usern notwendig, um die Software am Laufen zu halten. Mühsamer Einführungsprozess und die Erkenntnis, dass doch nicht alles so einfach funktioniert, wie dies ggf. in einer Vertriebsinformation präsentiert wird, z.B. Analysen und Dashboards.

Rolle
Mitarbeiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100 - 2.500
Branche
IT
Quelle
Einladung durch den Hersteller, 02/2023
Was gefällt Ihnen am besten?

Die Gesamtlösung als Planungstool.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Die Performance im Sinne der Geschwindigkeit zu verbessern.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Die Beratung für eine maßgeschneiderte Lösung in Anspruch nehmen.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Es sind sehr viele Funktionen, die es zu erlernen gibt. Das Verständnis über die Verlinkung der einzelnen Masken benötigt Zeit.

Rolle
Leiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100 - 2.500
Branche
Prozessindustrie
Quelle
BARC Panel, 01/2023
Was gefällt Ihnen am besten?

Es ist flexibel anzupassen.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Eine Anpassung der Oberflächen ist durch den User kaum möglich. Die Speicherung von Layout-/Filtereinstellung in Varianten ist nicht möglich.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Genaue Definition der Anforderungen vor Projektstart.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Nette Zusammenarbeit, schnelle Reaktionszeiten, faire Fakturierung bei Anpassungen, kompetente Ansprechpartner. Sehr zufrieden.

Rolle
Leiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100 - 2.500
Branche
Gesundheitswesen
Quelle
BARC Panel, 11/2022
Was gefällt Ihnen am besten?

Die Flexibilität für komplexe Anforderungen, sehr guter Support in stressigen Budgetzeiten.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Die Benutzerverwaltung ist etwas langsam.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Ohne Coplanner hätte ich kein Budget und kein Finanzreporting, eine wichtige Stütze im NPO-Überlebenskampf.

Rolle
Leiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
Mehr als 2.500
Branche
Baugewerbe
Quelle
BARC Panel, 01/2023
Was gefällt Ihnen am besten?

Rasche Umsetzung, gute Erreichbarkeit.

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Input geben über neue oder auch bessere Entwicklungen.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Sich informieren, was alles möglich ist und klug wählen, was tatsächlich benötigt wird.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Langjährige gute Zusammenarbeit.

Rolle
Mitarbeiter Fachbereich
Anzahl Mitarbeitende
100 - 2.500
Branche
Industrie
Quelle
Einladung durch den Hersteller, 01/2023
Was gefällt Ihnen am besten?

Hohe Flexibilität der Auswertungen. Datenimporte sind standardisiert. Internationalität (Sprache, Währung).

Was gefällt Ihnen am wenigsten/was könnte man verbessern?

Spezielle Planungsthemen (Vertrieb) sind bei paralleler Einzelkundenplanung und Topdown-Planung nach Kunden teilweise schwierig. Die Berichtsdefinition benötigt hohe IT-/ SQL-Kenntnisse.

Welchen wichtigen Rat würden Sie anderen Unternehmen geben, die das Produkt einführen/nutzen wollen?

Die Datenmodelle und Strukturen müssen vorher festgelegt sein.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung zusammenfassen?

Sehr positiv, da der laufende Standardsupport sehr gut, schnell und effizient funktioniert.